走亞馬遜FBA貨物損壞或丟失什么情況下才能要求索賠呢?

1.存儲在亞馬遜FBA倉庫中，丟失時間超過30天的產(chǎn)品;

2.存儲在亞馬遜FBA倉庫中，因亞馬遜方操作失誤導致?lián)p壞的產(chǎn)品;

3.沒有經(jīng)過賣家允許而被亞馬遜銷毀的產(chǎn)品;

4.在亞馬遜FBA配送中心，丟失時間超過30天的產(chǎn)品;

5.在使用亞馬遜FBA配送過程中，被亞馬遜委派的承運人損壞或弄丟的產(chǎn)品。

亞馬遜FBA丟失賠償方式有哪些?

符合索賠條件的產(chǎn)品，亞馬遜提供的賠償方式主要有兩種：

1.用一個同樣的FNSKU來替代這個產(chǎn)品;

2.賠償評估后的公平市價，并扣除該產(chǎn)品的相關物流費用以及亞馬遜銷售費用。

　　如何賠償？

如果在使用FBA過程中出現(xiàn)產(chǎn)品損壞和丟失的情況，并且符合申請索賠的條件即可向亞馬遜索要賠償。根據(jù)有過此經(jīng)驗的賣家提供的一些信息，可以嘗試通過以下幾種方式進行索賠：

聯(lián)系賣家支持：

盡快開case聯(lián)系賣家支持，先和客服說明原因，讓客服幫你申請調查。

直接發(fā)起索賠：

一般客服會讓賣家提供POF，有不少賣家使用此方法成功獲得賠償。

提供索賠可能用到的資料：

有些情況下還需要提供相關的證明資料，所以在索賠之前需要準備一下索賠時可能需要用到的相關資料：

1.如果是工廠，可能要提供出貨單或者三聯(lián)發(fā)票(要工廠蓋章);

2.如果是供貨商，可以向供貨商索取購買證明(發(fā)票);

3.如果是貨代，讓貨代提供給你發(fā)票等相關收據(jù)文件;

4.還有賣家提供FEDEX給亞馬遜的簽收單，也成功了。

注意：提供的一定要是正規(guī)發(fā)票，很多工廠只能臨時開具發(fā)票，臨時開具的亞馬遜不認可，需要是采購產(chǎn)品時候的。

亞馬遜會負責FBA頭程物流出口報關嗎?

fBA頭程需要出口報關，但忽視出口報關，就可能面臨這貨物被查扣的風險，走亞馬遜FBA頭程，亞馬遜會對出口報關負責嘛?

1.出貨前出口商準備好INVOICE,PACKING LIST,需要國外清關的客戶需提供產(chǎn)品H.S.CODE。

2.FBA頭程出貨前貨代需與美國進口商簽署清關委托書(一般貿易)。

3.FBA頭程運輸，出口商需提供貨物制造商，及最終收貨人，進口商人信息給貨代以便申報ISF。

4.如出口商在美國沒有公司，需提供最終收貨人(如合作的倉庫)的公司名字及EIN號碼。

5.出口美國報關根據(jù)收貨人的EIN號碼確認收貨人是否有ANNUAL BOND，如沒有，可根據(jù)客戶實際情況建議客戶選擇ANNUAL BOND或者SINGLE BOND清關。

6.出口電子產(chǎn)品的客戶需保證產(chǎn)品無虛假的FCC,UL,CE等LOGO,如有LOGO,需提供認證證書。

7.出口運輸類產(chǎn)品(如摩托車配件)的客戶需確保貨物達到美國DOT標準認證。

8.出口食品，藥品，護理用品，美容用品的客戶需確保貨物達到美國FDA認證。

9.出口帶有木制產(chǎn)品，或產(chǎn)品帶有木的成分，F(xiàn)BA頭程，制造商需提供木質產(chǎn)品材質，成分用以向美國農(nóng)業(yè)部申報LACEY ACT。

10.出口商切勿出口防牌貨物到美國，出口美國報關注意事項，一旦被美國海關查出，貨物將被沒收，并海關會持續(xù)查驗該出口商出口到美國的貨物。海關查貨不僅耽誤交期，而且每次查驗都會產(chǎn)生幾百上千美金的查驗費。

11.出口到美國客戶如果希望走海運，出口美國報關，建議將貨物都發(fā)往一個倉庫。

12.FBA客戶盡量能夠購買ANNUAL BOND,以便節(jié)約成本。

13.發(fā)貨到FBA的客戶一定需要找到有操作FBA經(jīng)驗的貨代，否則將導致國外無法清關或者AMAZON退貨情況產(chǎn)生。

14.出口到美國的貨物不可用原木包裝。

15.美國海關規(guī)定凡中國出口的貨物產(chǎn)品需打上MADE IN CHINA。

16.出口到美國的客戶一定要選擇專業(yè)的貨代。

深圳澳通物流專注于國外FBA頭程運輸服務一條龍服務。公司航線遍及亞馬遜所有倉庫，無需海外注冊，您只需一個電話或一封郵件，我們都可為您把貨物安全運到亞馬遜倉庫，為您省去一切煩惱.