亞馬遜FBA倉(cāng)和第三方海外倉(cāng)分別適合哪些中國(guó)跨境賣家?

        發(fā)布日期: 2024-03-22

        亞馬遜FBA倉(cāng)和第三方海外倉(cāng)都有各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),適合不同類型的中國(guó)亞馬遜賣家。

        亞馬遜FBA倉(cāng):適合那些希望專注于銷售,將物流和客服等事務(wù)交給亞馬遜處理的亞馬遜賣家。FBA倉(cāng)提供了高效的物流配送和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),有助于提高產(chǎn)品的曝光和銷量。對(duì)于剛開始在亞馬遜上銷售或規(guī)模較小的亞馬遜賣家,F(xiàn)BA 倉(cāng)也可以提供一種簡(jiǎn)單易行的解決方案。

        第三方海外倉(cāng):則更適合那些希望有更多控制權(quán)和靈活性的亞馬遜賣家。他們可能需要對(duì)庫(kù)存管理、物流配送和客戶服務(wù)有更個(gè)性化的要求。第三方海外倉(cāng)還可以提供更多的倉(cāng)儲(chǔ)選擇和更靈活的合作方式,適合有特定需求或較大規(guī)模的亞馬遜賣家。

        使用FBA倉(cāng)與第三方海外倉(cāng)的相同之處:

        ①二者都需要亞馬遜賣家提前備貨,都具有豐富的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),無須亞馬遜賣家操心倉(cāng)儲(chǔ)與配送問題。

        ②都可以縮短配送時(shí)間,提升客戶的滿意度,對(duì)店鋪的銷售額增長(zhǎng)有幫助。

        ③都需要亞馬遜賣家批量發(fā)貨,發(fā)貨的方式一般選擇空運(yùn)、快遞、海運(yùn),能有效避免物流延誤。

        ④都可以為買家提供退換貨服務(wù)。

        ⑤無論是選擇FBA倉(cāng)還是第三方海外倉(cāng),亞馬遜賣家每月都需繳納倉(cāng)租費(fèi)、物流費(fèi)用和其他費(fèi)用。

        ⑥產(chǎn)品在亞馬遜賣家的控制之外,但二者都提供客服功能,讓亞馬遜賣家知悉庫(kù)存情況。

        使用FBA倉(cāng)與第三方海外倉(cāng)的差異之處:

        ①選品范圍的差異:FBA倉(cāng)對(duì)選品的尺寸,重量,類別有一定程度的限制,所以選品偏向于體積小,利潤(rùn)高、質(zhì)量好的產(chǎn)品。如果是選擇第三方海外倉(cāng),選品范圍比FBA倉(cāng)的要廣一些,像體積大、重量大的產(chǎn)品也能找到合適的第三方海外倉(cāng)。換個(gè)說法,即能進(jìn)入FBA倉(cāng)的產(chǎn)品必定能進(jìn)入第三方海外倉(cāng),但能進(jìn)入第三方海外倉(cāng)的產(chǎn)品不一定能進(jìn)入FBA倉(cāng)。

        ②頭程服務(wù)的差異:FBA倉(cāng)不會(huì)為亞馬遜賣家提供頭程清關(guān)服務(wù)。部分第三方海外倉(cāng)服務(wù)商會(huì)給亞馬遜賣家提供頭程清關(guān)服務(wù),甚至還包含代繳稅金、派送到倉(cāng)的一條龍服務(wù)。

        ③對(duì)產(chǎn)品入倉(cāng)前要求的差異:FBA倉(cāng)的入倉(cāng)要求較為嚴(yán)格,需要亞馬遜賣家在發(fā)貨前貼好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽,如果外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽有破損的話,會(huì)要求亞馬遜賣家先整理,然后才能進(jìn)入FBA倉(cāng)。另外需要提醒的是,F(xiàn)BA倉(cāng)也不提供產(chǎn)品組裝服務(wù)。第三方海外倉(cāng)的入庫(kù)要求不會(huì)像FBA倉(cāng)這么高,甚至?xí)峁┥霞芮暗恼?、組裝服務(wù)。

        ④對(duì)產(chǎn)品入倉(cāng)后分配的差異:亞馬遜是默認(rèn)分倉(cāng)的,往往會(huì)將亞馬遜賣家的產(chǎn)品分散到不同的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行混儲(chǔ)。而第方海外倉(cāng)一般會(huì)將同一亞馬遜賣家的貨物放在同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)集中管理。此外,F(xiàn)BA倉(cāng)只供亞馬遜平臺(tái)上的亞馬遜賣家使用。而第三方海外倉(cāng)則沒這種限制,只要亞馬遜賣家有貨,無論在哪個(gè)平臺(tái)售賣,都可以租用。此外,第三方海外倉(cāng)還具有中轉(zhuǎn)作用,如果亞馬遜賣家同時(shí)使用第三方海外倉(cāng)與FBA倉(cāng),旺李時(shí)可以直接從第三方海外倉(cāng)調(diào)貨到FBA倉(cāng),節(jié)省時(shí)間。

        ⑤倉(cāng)儲(chǔ)成本的差異:選擇海外倉(cāng)的成本都不低。一般來說,如果貨量大的話,使用FBA倉(cāng)的成本要高于第三方海外倉(cāng)的。不過,進(jìn)入FBA倉(cāng)的產(chǎn)品,亞馬遜賣家可以通過提高產(chǎn)品單價(jià)來分?jǐn)倐}(cāng)儲(chǔ)成本。如果是進(jìn)人第三方海外倉(cāng)的,可以降低產(chǎn)品價(jià)格來吸引客戶。

        ⑥對(duì)產(chǎn)品推廣支持的差異:選擇FBA,亞馬遜平臺(tái)會(huì)增加亞馬遜賣家產(chǎn)品的曝光度,如提高亞馬遜賣家產(chǎn)品的排名、幫助亞馬遜賣家搶奪黃金購(gòu)物車等,這些都有利于提高亞馬遜賣家店鋪的流量與銷量如果是選擇第三方海外倉(cāng),第三方海外倉(cāng)服務(wù)商是不可能像亞馬遜那樣,給亞馬遜賣家的產(chǎn)品提供平臺(tái)或在平臺(tái)上增加曝光度。亞馬遜賣家需要自己做站內(nèi)、站外的推廣來提升店鋪的業(yè)績(jī)。

        ⑦對(duì)于發(fā)貨后產(chǎn)品的差評(píng)處理的差異:使用FBA但因物流導(dǎo)致客戶留下中差評(píng),可以由亞馬遜移除中差評(píng),亞馬遜賣家無須操心。如果使用第三方海外倉(cāng),因物流引起的中差評(píng),第三方海外倉(cāng)服務(wù)商則不能提供售后與投訴服務(wù),就算提供了,也不一定能夠成功移除客戶留下的中差評(píng)。

        ⑧貨物存放風(fēng)險(xiǎn)的差異:將貨物放在海外倉(cāng),都存在潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。放置在FBA倉(cāng)中,其安全與亞馬遜賬號(hào)安全相關(guān)聯(lián)。如果亞馬遜賣家在亞馬遜銷售的產(chǎn)品出了問題,賬號(hào)被關(guān)閉的話,那么放在FBA倉(cāng)的貨物也會(huì)被暫時(shí)查封。如果是存放在第三方海外倉(cāng)的話,則不用擔(dān)心會(huì)有這種風(fēng)險(xiǎn)。

        不過,最終的選擇還是要根據(jù)亞馬遜賣家的具體情況來決定,比如產(chǎn)品類型、銷售規(guī)模、資金狀況、運(yùn)營(yíng)能力等。有些亞馬遜賣家可能會(huì)選擇同時(shí)使用FBA倉(cāng)和第三方海外倉(cāng),以達(dá)到最佳的銷售效果。