FBA(FulfillmentbyAmazon)和FBM(FulfillmentbyMerchant,有時(shí)也稱為SellerFulfilledPrime)是亞馬遜提供的兩種不同的庫(kù)存管理和訂單執(zhí)行服務(wù)。它們之間的主要區(qū)別包括:
FBA(FulfillmentbyAmazon)優(yōu)點(diǎn)
1、亞馬遜管理庫(kù)存:賣家將庫(kù)存發(fā)送到亞馬遜的倉(cāng)庫(kù),由亞馬遜負(fù)責(zé)存儲(chǔ)。
2、亞馬遜處理訂單:客戶下單后,亞馬遜負(fù)責(zé)揀貨、打包、發(fā)貨并處理客戶服務(wù)和退貨。
3、費(fèi)用較高:由于亞馬遜提供全面的服務(wù),所以FBA的費(fèi)用通常比FBM高。
4、有資格享受亞馬遜Prime服務(wù):FBA商品有資格成為Prime商品,可以提供給Prime會(huì)員更快的配送選項(xiàng)。
5、賣家評(píng)價(jià)提升:使用FBA的賣家通常因?yàn)榭焖倥渌蜁?huì)獲得更好的顧客評(píng)價(jià)。
6、存儲(chǔ)費(fèi)用:賣家需要支付給亞馬遜存儲(chǔ)費(fèi)用,包括月度庫(kù)存存儲(chǔ)費(fèi)和長(zhǎng)期庫(kù)存存儲(chǔ)費(fèi)。
7、適合大賣家和新手:適合那些不想自己處理物流和倉(cāng)儲(chǔ)的賣家。
FBM(FulfillmentbyMerchant/SellerFulfilledPrime)優(yōu)點(diǎn)
1、賣家管理庫(kù)存:賣家自己管理庫(kù)存,可以在家中、租賃的倉(cāng)庫(kù)或使用第三方倉(cāng)庫(kù)。
2、賣家自行發(fā)貨:賣家負(fù)責(zé)自己揀貨、打包和直接從自己的位置或第三方倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨給客戶。
3、費(fèi)用較低:相對(duì)于FBA,F(xiàn)BM通常費(fèi)用更低,但賣家需要自己處理所有物流事宜。
4、可能不符合Prime資格:商品不一定有資格成為Prime商品,除非賣家參與SellerFulfilledPrime項(xiàng)目并滿足特定要求。
5、更大的控制權(quán):賣家對(duì)庫(kù)存和發(fā)貨過(guò)程擁有更大的控制權(quán)。
6、無(wú)存儲(chǔ)費(fèi)用:沒(méi)有亞馬遜存儲(chǔ)費(fèi)用,但需要自己承擔(dān)庫(kù)存持有成本和風(fēng)險(xiǎn)。
7、適合特定情況:適合那些有特定發(fā)貨需求、希望降低費(fèi)用或希望保持完全控制權(quán)的賣家。
選擇FBA還是FBM取決于賣家的業(yè)務(wù)模式、成本效益分析、客戶服務(wù)期望和對(duì)庫(kù)存控制的需求。一些賣家可能會(huì)同時(shí)使用兩種服務(wù),針對(duì)不同的產(chǎn)品或市場(chǎng)策略做出選擇。